1. ENVIAMENTS

Els enviaments s’agrupen per franges horàries. Aquestes franges van des de les 06:00 del matí fins a les 06:00 del dia següent. En conseqüència els enviaments seran rebuts a casa vostra, segons el dia que es faci la comanda, tal i com es mostra a la següent taula:

COMANDA CLIENT

RECOLLIDA I

ENVIAMENT

ARRIBADA A DESTÍ

Des de dilluns després de les 9:00 h fins al dimarts abans de les 9:00 h.

DIMARTS

DIMECRES/DIJOUS

Des del dimarts després de les 9:00 h fins al dimecres abans de les 9:00 h.

DIMECRES

DIJOUS/DIVENDRES

Des del dimecres després de les 9:00 h fins al dilluns abans de les 9:00 h.

DILLUNS

DIMARTS/DIMECRES

 

 

  1. DEVOLUCIONS

A la Família Revert cuidem molt els nostres productes i per nosaltres és cabdal que les nostres taronges i mandarines arribin fresques i en perfectes condicions a casa vostra. És per això que donem la opció de retornar la comanda en les següents ocasions:

-          Si per alguna raó no ha quedat satisfet amb els productes rebuts i sempre durant les primeres 24h des de la data de recepció de la comanda. El client deurà remetre el producte a NARANJAS REVERT. Les despeses d’enviament per a la devolució de la comanda corren a càrrec de NARANJAS REVERT. Es procedirà a la devolució de l’import de la comanda una vegada haguem rebut el producte.

-          Si rep la comanda i la caixa es troba en mal estat és important que ho faci constar en el albarà de recollida de l’empresa de transport. Comuniqui-ho el més aviat possible a NARANJAS REVERT o bé trucant al 96.223.02.00 o per correu electrònic a info@naranjasrevert.com.

 

  1. FORMES DE PAGAMENT

Des de FAMÍLIA REVERT volem donar les màximes facilitats per a poder realitzar el pagament de les comandes, per això posem a la seva disposició 3 formes de pagament, que són les següents:

-          TARGETA DÈBIT/CRÈDIT (TPV VIRTUAL): El client abona l’import introduint les dades de la seva targeta amb total seguretat a través d’una passarel·la de pagament del banc mitjançant la plataforma de pagament COMPRA SEGURA de REDSYS. Aquest sistema de pagament compleix amb els més estrictes estàndards de comerç electrònic segur adoptats per les marques internacionals de targetes VISA i MASTERCARD per garantir la titularitat del comprador.

 

-          TRANSFERÈNCIA BANCARIA: Si selecciona aquesta forma de pagament a la cistella de la compra, no oblidi indicar en el ‘assumpte’ el concepte de la transferència o el número de comanda i el nom i cognoms. Molt important aquest pas per poder adjudicar el pagament de la comanda.

 

BENEFICIARI:                    EXPLOTACIONES AGRARIAS REVERT SC

IBAN:                                   ES10  3058  7054  14 2810907478

BIC:                                       CCRIES2A

IMPORT:                           .......

CONCEPTE:                        Comanda nº  ...... (NOM i COGNOMS)

 

 

Si selecciona aquest mètode de pagament vostè realitzarà la transferència bancaria una vegada hagi rebut la comanda i hagi comprovat que està en perfecte estat.

 

-          CONTRA REEMBORSAMENT: Vosté podrà pagar quan el transportista porti la seva comanda. El cost addicional per aquest mètode de pagament és de 3 €.

 

  1. COM INTRODUIR UN CUPÓ DESCOMPTE

Inicieu el procés de compra seleccionant els productes desitjats. Una vegada seleccionat el producte cliquem el botó ‘AFEGIR AL CARRET’. A continuació el botó ‘HO COMPRO’. La següent pàgina que apareix, a la part superior surt un ‘RESUM DE LA LLISTA DE COMPRA’ amb el detall de tots els productes seleccionats. Just sota d’aqueta llista apareix un camp amb el text ‘CUPÓ DESCOMPTE’. En aquest camp és on s’ha d’escriure el codi del cupó descompte.