1. ENVÍOS

Los envíos se agrupan por franjas horarias. Esta franja horaria es de 06:00 de la mañana hasta las 06:00 h del día siguiente. Por lo tanto los envíos serán recibidos en vuestra casa, según el día que se realice el pedido, tal y como muestra la siguiente tabla:

PEDIDO CLIENTE

RECOGIDA Y ENVÍO

LLEGADA A DESTINO

Desde lunes después de las 09:00 h. hasta Martes antes de las 09:00 h

MARTES

MIÉRCOLES/JUEVES

Desde martes después de las 09:00 h. hasta miércoles antes de las 09:00 h

MIÉRCOLES

JUEVES/VIERNES

Desde miércoles después de las 09:00 h. hasta lunes antes de las 09:00 h.

LUNES

MARTES/MIÉRCOLES

 

 

  1. DEVOLUCIONES

En la Familia Revert cuidamos mucho nuestro producto y nos importa mucho que llegue fresco y en perfectas condiciones a vuestras casas. Es por eso, que damos la opción de devolver el pedido en las siguientes ocasiones:

-          Si por alguna razón no ha quedado satisfecho con los productos recibidos y siempre durante las primeras 24h desde la fecha de recepción del mismo. El cliente deberá remitir el producto a Naranjas Revert. Los costes corren a cargo de Naranjas Revert. Se procederá a la devolución del importe una vez hayamos recibido el producto.

-          Si recibe el pedido y la caja se encuentra en mal estado es importante que lo haga constar en el albarán de recogida de la empresa de transporte. Comuníquelo en breve llamando al 96.223.02.00 o por correo electrónico a info@naranjasrevert.com.

 

  1. FORMAS DE PAGO

Desde la FAMILÍA REVERT queremos dar facilidades a la hora de efectuar el pago de los pedidos, por eso ponemos a disposición de nuestros clientes 3 formas de pago diferentes, que son las siguientes:

-          TARJETA DÉBITO/CRÉDITO (TPV VIRTUAL): El cliente abona el importe introduciendo los datos de su tarjeta con toda seguridad a través de la pasarela de pago del banco mediante la plataforma de pago COMPRA SEGURA de REDSYS.

Este sistema de pago cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador.

 

-          TRANSFERENCIA BANCARIA: Si selecciona esta forma de pago en la cesta de la compra, no debe olvidar indicar en el asunto o concepto de la transferencia o ingreso el nº de pedido y su nombre y apellidos, muy importante este paso para poder adjudicar el pago del pedido. 

 

BENEFICIARIO:          EXPLOTACIONES AGRARIAS REVERT SC

IBAN:                         ES10  3058  7054  14 2810907478

BIC:                           CCRIES2A

IMPORTE:                   .......

CONCEPTO:                Pedido nº  ...... (NOMBRE Y APELLIDOS)

 

 

SI elige este método de pago usted realizará la transferencia una vez haya recibido el pedido y haya comprobado que está en perfecto estado.

 

-          CONTRA REEMBOLSO: Usted podrá pagar su pedido cuando el transportista le lleve el paquete. El coste adicional de este método de pago es de 3 €.



  1. COMO INTRODUCIR UN CUPÓN DESCUENTO

Inicias el proceso de compra seleccionando los productos deseados. Una vez seleccionado el producto pulsamos el botón ‘AÑADIR AL CARRO’. A continuación, el botón ‘IR A LA CAJA’. La siguiente página que aparece, en la parte superior sale un ‘RESUMEN DE LA LISTA DE COMPRA’ con el detalle de todos los productos seleccionados. Justo debajo de esta lista aparece un campo con el texto ‘CUPÓN DESCUENTO’. En este campo es donde se debe escribir el código del cupón descuento.